desafio: apesar de oferecer um dos sistemas mais eficazes do mercado em análise de risco e precificação, a adquirida era vista com old tech. Como trazer a marca para o século XXI, valorizando seus atributos funcionais e ainda integrar à identidade da marca mãe?

solução: Foi criada uma identidade para a marca, incluindo naming, novo posicionamento e proposta de valor, à luz de uma arquitetura de marca mista. A estratégia de implantação utilizada foi de migração de marca e foi definido um novo modelo de go to market. Todo o trabalho foi conduzido por meio de entrevistas com clientes e stakeholders e de oficinas facilitadas para levantamento de insights e construção de estratégias de negócio.

resultados: Consolidação de novos clientes e valorização da imagem da marca mãe junto ao mercado investidor.

desafio: O crescimento acelerado nas startups provoca disrupturas na absorção das estratégias e prioridades de negócio ao longo da estrutura organizacional, que também se multiplica rapidamente. Como criar um processo em linha com as práticas mais modernas de mercado, mas customizado à cultura do cliente e capacitar colaboradores em diferentes níveis?

solução: O processo geral de revisão estratégica foi desenvolvido em conjunto com o time de liderança da organização por meio de reuniões facilitadas. Adaptamos o processo de desdobramento de objetivos para comportar a mentalidade de OKRs já em vigor, mas cobrindo gaps do sistema tradicional de BSC, criando um processo híbrido. O formato de capacitação foi customizado para alta liderança (oficinas práticas, ferramentas estratégicas), Middle management (treinamento online + oficinas facilitadas, ferramentas táticas), Times (rota online de aprendizagem, ferramentas operacionais).

resultados: 200 pessoas capacitadas em 20 dias; novo nível de qualidade de OKRs desenvolvidos para o ciclo, 100% alinhados à estratégia, aumento do nível de clareza em relação à estratégia

desafio: O EVP é um importante instrumento de atração de talentos e ajuda criar coerência entre as ações práticas voltadas aos funcionários e as promessas da marca empregadora. Como adaptar um EVP global, sem aderência ao público brasileiro, mantendo diretrizes internacionais inegociáveis, mas valorizando atributos exclusivos e relevantes da cultura local numa proposta única de valor?

solução: Por meio de oficinas, levantamos insights junto a grupos de funcionários representando as 4 unidades e também trabalhamos questões relacionadas a engajamento, a relação com a área de RH e percepção da marca empregadora. A partir desses inputs, elaboramos a nova proposta de valor considerando as diretrizes internacionais e criamos uma narrativa conectando o EVP global ao local, mas destacando os elementos genuinamente locais observados na cultura

resultados: EVP “glocal” com impacto visível nas ações de comunicação da marca empregadora, Valorização do time RH, plano de ação estrutural com ações relacionadas à jornada do colaborador.

desafio: A proposta de valor é o coração de qualquer lançamento de produto porque resolve uma dor do usuário até então não vista, mas também dá o ritmo à toda equipe de inovação. Como criar uma metodologia capaz de, ao mesmo tempo, fortalecer a cultura de cliente no centro, acelerar o funil de inovação, dar conta de diferentes naturezas de produtos e tamanhos de negócios em diferentes países e regiões continentais?

solução: Por meio de oficinas realizadas com um grupo multifuncional de lideranças responsáveis pelo lançamento de novos produtos em vários países, cocriamos a metodologia e realinhamos o processo de inovação. Rodamos um protótipo capaz de ser comparado com o método anterior e seus resultados.

resultados: Além da criação de uma metodologia viável, efetiva e ágil, observou a formação de uma onda de mudança cultural na organização bem como a formação de um novo mindset estratégico no lançamento de novos produtos, com potencial impacto em redução de timing de lançamento, custos de produtos e relevância e competitividade dos lançamentos.

desafio: Em uma scale up as coisas mudam de tamanho todos os dias, mais rápido do que se pode acompanhar. Pessoas novas começando o tempo todo, processos implantados que ficam defasados do dia para a noite, escalada vertiginosa de faturamento acompanhada da escalada dos problemas não resolvidos que ficaram para trás. Como manter todo mundo na mesma página em um ambiente dinâmico que muda o tempo todo?

solução: A partir da realização de entrevistas e grupos de discussão, identificamos as principais causas da falta de alinhamento e entraves da comunicação organizacional. Realizamos uma série de workshops com diferentes níveis de liderança provendo ferramentas simples e ágeis para auxiliar na gestão das equipes de forma a trazer mais clareza na definição de objetivos, desenvolver uma visão sistêmica do negócio, implantar de fato uma comunicação 360 integrada, detectar processos que influenciam na escalada e gerir conflitos.

resultados: Vários líderes apontaram que, ao usarem as ferramentas, reduziram drasticamente o tempo das reuniões, as reuniões ficaram muito mais produtivas e os objetivos e prioridades muitos mais claros e fluidos entre as equipes.

desafio: Desenvolver planejamento estratégico faz parte da rotina das organizações. Mas como desenvolver um planejamento ágil de um negócio inovador sem precedentes, que dê conta de um futuro fluído, corrobore todo o potencial vislumbrado pelos fundadores e gere confiança junto a potenciais investidores?

solução: Mentorear fundadores no desenvolvimento do planejamento estratégico, afinal, nada melhor do que quem entende do negócio desenhar como ele pode ser!

resultados: Um plano robusto que passou pela revisão do propósito, do segmento-foco de clientes, do portfólio de produtos, do modelo de monetização definindo OKRs de curto prazo e objetivos de médio prazo.

desafio: Ambiente de fusão é desafiador não só do ponto de vista do negócio, mas especialmente do ponto de vista de pessoas e cultura. Como planejar um futuro comum e um plano de fusão junto a líderes que acabaram de se conhecer e que terão que fazer escolhas difíceis e importantes nesse processo?

solução: Facilitar um processo de cocriação de planejamento estratégico com a alta liderança das organizações em fusão, criando um território comum para um propósito compartilhado, analisando o contexto mercadológico e estabelecendo as bases para um modelo de negócio integrado, desenhando estratégias e objetivos-chave comuns e cocriando um plano de comunicação para mobilização dos times frente à mudança.

resultados: Em 6 encontros conseguimos integrar e engajar a liderança ao redor de um plano de fusão e de um planejamento estratégico com objetivos de curto, médio e longo prazos, além de um funil de inovações arrojado nos 3 horizontes de crescimento

desafio: Como estabelecer uma estratégia de sustentabilidade com olhar ESG para um tema com forte impacto social e ambiental junto à opinião pública, resultante de grande nível de desinformação, atendendo ainda a demandas regulatórias e de forma viável para o negócio?

solução: Facilitação de um processo de cocriação de um movimento ambiental setorial, envolvendo stakeholders polarizados, especialistas e toda a cadeia de valor. Definição de identidade do movimento, crenças, princípios, bandeiras de responsabilidades, objetivos estratégicos e plano de ação com indicadores e metas claros buscando uma mudança estrutural na cadeia de valor de forma e prevenir e mitigar o impacto ambiental.

resultados: Assinatura de um compromisso público setorial, com endosso de órgãos governamentais, estabelecendo objetivos, plano e metas de curto, médio e longo prazos, incluindo aculturamento da cadeia de valor na solução do problema de cunho ambiental e social. Um exemplo pioneiro no desenho e implantação de um processo de ESG com engajamento e mobilização de toda a cadeia de valor e diferentes stakeholders.

desafio: Como levar a cultura da Inovação Aberta para gestores públicos de forma a impulsionar o conhecimento e experimentação de soluções de govtechs que possam atender aos desafios públicos dos governos, agregando maior eficiência à entrega dos serviços à população?

solução: Facilitação de um processo de cocriação de um movimento que envolveu atores do ecossistema de inovação em governo, como gestores públicos, empreendedores de startups e govtechs, hubs de inovação e organismos multilaterais, bem como capacitou gestores públicos de diferentes setores em Inovação Aberta. O movimento também mapeou oportunidades de inovação aberta em governo, selecionou e conectou startups e govtechs para atender às oportunidades.

resultados: Impacto de mais de 400 gestores públicos, mapeamento de mais de 80 negócios de impacto identificados como govtechs, mapeamento de 17 oportunidades de inovação aberta em governo, implantação de projetos piloto e a ampliação da presença do tema de Inovação Aberta nos ambientes de governo de todo o país

desafio: Como estruturar um time de mentores para os programas de aceleração do hub de inovação aberta em governo, de forma a atrair mentores voluntários com diferentes expertises para os diferentes programas de aceleração?

solução: Facilitação de um processo que contou com mapeamento dos principais ecossistemas de inovação do país, permitiu identificar e conectar os atores de inovação em governo. Estratégia de identificação, atração e relacionamento com a base de mentores.

resultados: Time de mentores que conhecem as diferentes realidades do Brasil, o que potencializou o atendimento e apoio aos negócios de impacto de todas as regiões do país, selecionados para os programas de aceleração do Hub.

desafio: Como identificar e apoiar Negócios de Impacto por todo o Brasil, levando a experiência do primeiro hub de inovação e impacto social de uma Big Tech localizado em São Paulo, para todas as regiões do país?

solução: Facilitação de um programa de impulsionamento de negócios de impacto, que contou com mapeamento de dez dos principais ecossistemas de inovação e impacto social do país e envolvimento de atores locais como governos, startups, universidades, organizações sociais e empresas de diferentes segmentos. Criação de vivência de um dia que proporcionava aos negócios conteúdo especializado, debate sobre políticas públicas de empreendedorismo e inovação, além de mentorias e conexões com referências locais de seus ecossistemas.

resultados: 400 empreendedores de diferentes ecossistemas vivenciaram a experiência nas suas cidades, mais de 500 pessoas participaram como convidadas e mentoras dos negócios de impacto